Informativa sulla privacy

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 04/12/2023

 

Indice

1. Introduction
2. Collected Data
    2.1 Collected Data Account Registration
    2.2 Collected Data in relation with Websites in general
    2.3 Collected Data in relation with Motohub Website
    2.4 Data Collection: App
        2.4.1 Collection and storage of App usage data
        2.4.2 App Performance Data
    2.5 Collected Data: Rider Feature
    2.6 Collection of weather data from other sources (information according to Art 14 GDPR)
    2.7 Collected Data: Navigation Feature
    2.8 Sharing of personal data with other users – real time route sharing
    2.9 Collection of traffic data from other sources (information according to Art 14 GDPR)
    2.10 Collected Data: Mobility Feature
    2.11 Cookies
    2.12 Collected Data: Events / Consumer Activations
    2.13 Collected Data: Purchase of Physical Products in a Web Shop
    2.14 Collected Data: Marketing Communication
    2.15 Collected Data: Requests and Contact
    2.16 Collected Data: Bike
3. Recipient Categories
4. Automated individual decision making
5. Data Retention
6. Data Security
7. Your rights
    7.1 Revocation of your consent to data processing
    7.2 Right to object to data processing in specific cases and to direct advertising
    7.3 Right to file a complaint with the competent supervisory authority
    7.4 Information, erasure and rectification
    7.5 Right to data portability
    7.6 Right to restriction of processing
8. Contact
9. Specific data protection regulations for certain countries
    9.1 California
    9.2 Australia

 

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") informa l'utente su come la società del Gruppo Pierer Industrie AG, che agisce in qualità di titolare del trattamento ("Titolare del Trattamento", "noi", "ci", "nostro"), raccoglie ed elabora i tuoi dati personali ("Dati Personali", "Dati") quando utilizzi e/o visiti una qualsiasi proprietà digitale ("Proprietà Digitale"), incluse, ma non solo, le App KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas (ciascuna denominata "App") o uno dei nostri siti web ("Sito Web"), quando acquisti prodotti, assisti o partecipi a uno dei nostri eventi o partecipi a una promozione.

Il Titolare del Trattamento è l'entità indicata nel colophon della Proprietà Digitale visitata o, se l'uso della Proprietà Digitale richiede una registrazione, la rispettiva entità del Gruppo Pierer Industry che gestisce la rispettiva Proprietà Digitale. Rispettiamo e proteggiamo la privacy di tutti i nostri utenti di della Proprietà Digitale (e ci atteniamo rigorosamente alle normative sulla protezione dei dati della giurisdizione in cui risiedi). I dati personali saranno raccolti solo nella misura necessaria. I dati raccolti non verranno in nessun caso ceduti.

 

2. Dati Raccolti

2.1 Dati raccolti Registrazione dell’Account

Quando registri un account presso Pierer Industrie AG, Edisonstraße 1, 4600 Wels, Austria, è necessario fornire un indirizzo e-mail e una password per poter utilizzare determinate Proprietà Digitali. I dati obbligatori richiesti durante la registrazione dovranno essere forniti in modo completo, altrimenti, rifiuteremo l’iscrizione. Trattiamo i tuoi Dati Personali per procedere su tua richiesta alla stipula di un contratto e/o per l'esecuzione del relativo contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). 

Inoltre, quando utilizzi le Proprietà Digitali col tuo account, memorizzeremo nel tuo account i Dati Personali che il rispettivo Titolare del Trattamento raccoglie in base alla presente Informativa. Questi Dati Personali saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi e/o sulla base dei legittimi interessi di terzi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Il nostro interesse consiste nel trasmettere i Dati Personali all'interno del Gruppo Pierer Industry per scopi amministrativi interni. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. 

 

2.2 Dati Raccolti in relazione ai Siti Web in generale

Quando visiti uno dei nostri Siti Web, i seguenti metadati di comunicazione elettronica vengono elaborati e poi memorizzati in forma anonima: 

• Tipo di browser, 
• Sistema Operativo, 
• Paese, 
• Data, 
• Tempo e durata dell’accesso, 
• Indirizzo IP e pagine visitate sul nostro sito web incluse le pagina di entrata e uscita,

 

Questi dati potrebbero essere valutati anonimamente a scopi statistici.

Questi Dati Personali saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi e/o sulla base dei legittimi interessi di terzi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Il nostro interesse consiste nel trattare questi Dati da fornire ai Siti Web. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. 

 

2.3 Dati raccolti in relazione al Sito Web Motohub

Trattiamo i dati obbligatori (il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail) per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), in particolare per l'adempimento del contratto di utilizzo della piattaforma accessibile su www.motohub.io (“Motohub”). Il mancato conferimento dei tuoi dati potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Con l'invio di dati non obbligatori (ad esempio sesso, numero di telefono, paese, CAP, indirizzo, lingua, altezza, peso, equipaggiamento da strada, equipaggiamento da fuoristrada) si richiedono parti aggiuntive del servizio. Quindi, con l’aggiunta dei dati non obbligatori, potremmo adempiere ai nostri obblighi contrattuali e fornirti i servizi richiesti.

 

Quando si utilizza Motohub, i seguenti metadati di comunicazione elettronica vengono memorizzati in forma anonima: 

• Tipo di browser, 
• Sistema Operativo, 
• Paese, 
• Data, 
• Tempo e durata dell’accesso, 
• Indirizzo IP e pagine visitate sul nostro sito web incluse le pagina di entrata e uscita,
• Dati, che mandi attraverso il nostro formulario di contatto

Questi dati potrebbero essere valutati anonimamente a scopi statistici.

 

2.4 Raccolta dei Dati: App

Trattiamo i dati obbligatori (il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e cognome) per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), ovvero per l'adempimento del contratto di utilizzo di questa App. Trattiamo i dati non obbligatori (sesso, immagine del profilo, nickname, numero del motociclista, livello di abilità, peso corporeo, peso dell’attrezzatura, concessionario preferito, moto possedute, impostazioni individuali del motore e delle sospensioni) sulla base del tuo consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR). 

2.4.1 Raccolta e archiviazione dei dati di utilizzo dell’App

Quando si utilizza l’App, i seguenti metadati di comunicazione elettronica vengono memorizzati in forma anonima: Indirizzo IP, data e ora di accesso, ID della funzione utilizzata, errori che si verificano nell’App, data e ora degli errori dell’App. I dati possono essere valutati in forma anonima a fini statistici. 

I dati da te forniti saranno da noi trattati ai fini dell'adempimento del contratto, ad esempio per l'attuazione di un concorso o di altre funzionalità dell’App (cfr. art. 6 par. 1 lett. b GDPR), per elaborare le tue richieste, per informarti di modifiche o miglioramenti di prodotti o servizi che potrebbero riguardarti o per adempiere ad altri obblighi di legge (cfr. art. 6 par. 1 lett. c GDPR) e ai fini dei legittimi interessi della nostra azienda o sulla base di legittimi interessi di terzi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). L'editore dell’App ha interesse a che la visualizzazione e l'ottimizzazione della sua App siano tecnicamente prive di errori. Data la necessità richiesta di bilanciare gli interessi, abbiamo valutato il tuo interesse alla riservatezza rispetto ai nostri interessi a fornire l’App. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. In caso contrario, non saremo in grado di fornirti la relativa App.

 

2.4.2 Dati di Funzionamento dell’App

Per il funzionamento dell’App sono necessarie le seguenti informazioni . L’App raccoglie e memorizza automaticamente informazioni sul comportamento inatteso dell’App, in particolare sugli arresti anomali. In certi casi, questi dati vengono sincronizzati automaticamente con il servizio back-end Firebase in California, USA, che raccoglie anche le statistiche sull'utilizzo dell’App. Ciò consente di migliorare l’App con le versioni future.

 

In caso di comportamento inatteso verranno raccolti i seguenti dati:

• Indirizzo IP del dispositivo (anonimizzato)
• Informazioni sul dispositivo, quali: ID del dispositivo, modello e tipo di dispositivo, nome e versione del sistema operativo, impostazioni e lingua del dispositivo
• Versione e funzionalità dell’App
• Tracce di stack di arresti anomali
• Orario del guasto

 

Ai fini del funzionamento della App verranno raccolti i seguenti dati:

• Indirizzo IP del dispositivo (anonimizzato)
• Data e ora
• ID articolo motociclistico
• Codice di errore (su interazione fallita),
• VIN
• Interazione dell'utente con l’App

 

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

 

La raccolta di questi dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. L'editore dell’App ha interesse a che la visualizzazione e l'ottimizzazione della sua App siano tecnicamente prive di errori. Data la necessità richiesta di bilanciare gli interessi, abbiamo valutato il tuo interesse alla riservatezza rispetto ai nostri interessi a fornire l’App. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. In caso contrario, non saremo in grado di fornirti la relativa App.

 

2.5 Dati Raccolti: Funzione Motociclista

Trattiamo i dati obbligatori (nickname) per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 comma 1 lett. b GDPR). Il mancato conferimento dei tuoi dati potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

 

I dati non obbligatori non sono necessari per l'utilizzo delle funzionalità di base del Motociclista. Con l'invio di dati non obbligatori, si richiedono parti aggiuntive del servizio. Quindi, con l’aggiunta dei dati non obbligatori, potremmo adempiere ai nostri obblighi contrattuali per metterti a disposizione le funzioni Motociclista: 

Informazioni del Profilo

• Immagine del profilo 

Dati di attività

• Data
• Ora
• Posizione Dati GPS
• Accelerazione
• Ore di corsa
• Velocità
• Velocità del motore
• Posizione dell'acceleratore
• Posizione della marcia
• Temperatura dell’acqua
• Pressione atmosferica 
• Tempistica di accensione 
• Mappatura del motore 
• Modalità controllo trazione 
• Modalità mapswitch 
• Informazioni sui malfunzionamenti tecnici di diversi sensori (sensore del cambio, pompa del carburante, sensore di ribaltamento, sensore di posizione dell'acceleratore, ecc.).

 

Dati di localizzazione

• Trattiamo i tuoi dati di geo-localizzazione quando utilizzi i servizi di KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider e hai attivato manualmente la funzione di registrazione sulla moto o hai impostato KTMconnect Ride Husqvarna e GasGas Rider sulla registrazione automatica. Se non registri le tue corse, non potremmo tracciare la tua posizione. È possibile disattivare il tracciamento in qualsiasi momento se non si attiva la funzione di registrazione manuale sulla moto o si disattiva la registrazione automatica in KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider. In questo caso, però, la funzione di analisi dei dati di KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider non funzionerà. 

 

Contenuti da Te condivisi con noi 

• Dati di configurazione del tracciato
• Immagini caricate da te

 

Dati di sessione

• Motociclo utilizzato per la corsa
• Note

 

Se non desideri fornire dati sull'attività, non collegare l’App alla CCU (Central Communication Unit) del motociclo. Nota che in caso non vengano forniti i dati relativi all’attività, la funzione di analisi dei dati di KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider non funzionerà. 

Il trattamento di questi dati si basa sull'adempimento dei nostri obblighi contrattuali per fornirvi le funzionalità Motociclista. 

Inoltre, trattiamo i tuoi dati sopra elencati per gli interessi legittimi della nostra azienda o sulla base di interessi legittimi di terzi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), vale a dire:

• allo scopo di far valere e difendere qualsiasi azione legale,
• per prevenire casi di abuso e bloccare gli account degli utenti che violano i termini d'uso dei siti KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider e
• per l'anonimizzazione dei dati raccolti nell’App KTM connect e in qualsiasi Funzione aggiuntiva dell’App che potresti utilizzare, in modo che tali dati anonimizzati possano essere utilizzati da noi e da terzi (ad esempio, altre società del gruppo PIERER Industrie, fornitori, istituti di ricerca) per valutazioni statistiche volte a comprendere meglio il modo in cui i clienti utilizzano i nostri motocicli, per scopi di ricerca di mercato e per il miglioramento dei nostri prodotti. Una volta anonimizzati, i dati non sono più considerati dati personali che potrebbero essere correlati a ti. Data la necessità richiesta di bilanciare gli interessi, abbiamo valutato il tuo interesse alla riservatezza rispetto ai nostri interessi a fornire la Funzione Motociclista. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. In caso contrario, non saremo in grado di fornirti la Funzione Motociclista.

 

Analisi dei Dati
Con i tuoi dati vengono effettuate, tra l’altro, le seguenti analisi:

Valutazione del giro
Il giro viene analizzato in termini di lunghezza, velocità e comportamento di guida. I dati analizzati vengono quindi visualizzati in vari grafici. Otterrai informazioni sui tempi del giro, velocità media, velocità massima e minima, numero di giri, distanza sul giro, distanza totale percorsa, numero di curve, curva media e curva più stretta, durata totale, segmento di pista, forze G, velocità del motore, posizioni dell'acceleratore, marce, temperatura dell'acqua, ecc. 

Comportamento di salto
Oltre ai giri stessi, vengono analizzati anche i salti. Ciò significa che è possibile visualizzare, ad esempio, il tempo totale del salto, la distanza e l'altezza del salto, la velocità, il numero di salti e il salto più lungo.

Raccomandazioni
Sulla base delle analisi di cui sopra, KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider ti forniscono consigli per migliorare i tuoi tempi di giro e lo stile di guida. KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider analizzano il tuo comportamento di guida e mostrano quali parti del percorso sono state percorse in modo particolarmente efficiente e quali no. Inoltre, KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Rider forniscono consigli su come migliorare la velocità, lo stile di guida ecc.

Obiettivi
L’App può impostare obiettivi da raggiungere, come il tempo di guida della moto, in un determinato periodo di tempo, e può fornire diversi stati di obiettivo.

Base giuridica del trasferimento e dell'analisi dei dati: Se ci fornisci i dati relativi all'attività, alla frequenza cardiaca, alla posizione e all'impostazione della traccia, il trattamento di questi dati si basa sull'adempimento dei nostri obblighi contrattuali per fornirti le funzionalità Motociclista.

 

2.6 Raccolta di dati meteorologici da altre fonti (informazioni ai sensi dell'art. 14 GDPR)

Nell’attivare il rilevamento della posizione, vengono richieste parti aggiuntive del servizio. Quindi, il trattamento di questi dati si basa sull'adempimento dei nostri obblighi contrattuali per fornirti le funzionalità Motociclista.

Raccoglieremo i dati meteorologici di seguito riportati dalla località il giorno della tua corsa e li collegheremo ai tuoi drive di traccia. Potremmo ricevere dati non direttamente da te, ma dalle seguenti fonti:

2.7 Dati Raccolti: Funzione di Navigazione

KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Navigation è una funzione di navigazione in grado di mostrare il percorso migliore da un punto all'altro. Segnaliamo che esistono tre diversi tipi di Funzione di Navigazione: 

• Di base gratuita
• Di base a pagamento unico
• Abbonamento premium

Questi diversi tipi di Funzione di Navigazione hanno funzionalità diverse. Le versioni di Base (gratuite e a pagamento unico) sono legate al VIN. Potrai pertanto utilizzarle solo per un motociclo. L'abbonamento Premium è indipendente dal VIN, ma è legato al telefono cellulare e può essere utilizzato per più veicoli.

Quando attivi la Funzione di Navigazione, i seguenti dati verranno elaborati come descritto di seguito, a seconda del pacchetto acquistato. Si prega di notare che se si attiva o si acquista la versione di base gratuita o di base a pagamento unico, verrà concesso un periodo di prova di due settimane per la versione Premium della Funzione. Ciò significa che durante le prime due settimane verranno trattati dati diversi rispetto a quelli successivi (vedi sotto). 

 

Versioni di Base (gratuite e a pagamento)

Informazioni sulla motocicletta

• Numero VIN (obbligatorio)

Dati di localizzazione

• Geo localizzazione (obbligatoria)

Informazioni sul Dispositivo Mobile

• Identificatore univoco del dispositivo mobile (UUID)

Versione Premium (abbonamento)

Informazioni del Profilo

• Indirizzo IP del tuo telefono cellulare (obbligatorio)

Dati di localizzazione

• Geo localizzazione (obbligatoria) 

Trattiamo i dati per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), ovvero per l'adempimento del contratto di utilizzo di questa App. Il mancato conferimento dei tuoi dati potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. 

 

2.8 Condivisione dei dati personali con altri utenti - condivisione del percorso in tempo reale

Questo capitolo si applica solo se si dispone della versione premium del KTMconnect, del Ride Husqvarna e del GasGas Navigation. Con la condivisione del percorso in tempo reale puoi condividere la tua posizione attuale e il percorso pianificato con altri condividendo il link creato nell’App con le persone desiderate. Verranno condivisi i dati seguenti: 

• Posizione attuale
• Orario di arrivo calcolato
• Rimanente distanza alla destinazione
• Rappresentazione testuale della destinazione

Questi dati saranno aggiornati ogni 30 secondi e potranno essere visualizzati da coloro a cui tu invii il link, il che significa che gli utenti di KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas ma anche altre persone possono aprire il link. Tieni presente che il link può essere trasmesso anche da queste persone e quindi bisogna fare attenzione a chi viene inviato. Il link scade non appena il viaggio viene completato, il motociclista annulla la navigazione o l’App viene chiusa.

Trattiamo i dati per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), ovvero per l'adempimento del contratto di utilizzo di questa App. Il mancato conferimento dei tuoi dati potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

 

2.9 Raccolta di dati del traffico da altre fonti (informazioni ai sensi dell'art. 14 GDPR)

Se si acquista il Pacchetto Premium, saranno messi a disposizione i dati sul traffico più recenti. Per fornire questa funzione, raccogliamo i dati sul traffico del tuo ambiente attuale. Potremmo ricevere dati non direttamente da te, ma dalle seguenti fonti:

2.10 Dati Raccolti: Funzione Mobilità

KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Mobility Service è un servizio di assistenza stradale che ti aiuta in caso di guasto. Grazie a una fitta e professionale rete di assistenza, i guasti non sono più un problema: il Centro Assistenza KTM gestito da ARC Europe (per ulteriori informazioni, vedere il punto 3.2), è a disposizione 24 ore su 24, sette giorni su sette, 365 giorni all'anno, in tutta Europa. Per conoscere l'esatta funzionalità di questa funzione, leggere i Termini d'Uso.

 

I seguenti dati saranno raccolti, archiviati, analizzati o altrimenti trattati come descritto di seguito:

Informazioni del Profilo 

• Nome / Cognome (non obbligatorio)
• Indirizzo e-mail (non obbligatorio)
• Numero telefonico (obbligatorio)

Informazioni sulla motocicletta

• Targa (non obbligatorio)
• Numero VIN o data di consegna del motociclo o data dell'ultimo tagliando (nel caso in cui il VIN non sia reperibile nel Database VIN e il motociclo non sia più vecchio di 14 giorni) (obbligatorio)
• Tipo (obbligatorio)
• Modello (obbligatorio)

Informazioni sugli incidenti

• Informazioni su quello che è successo (obbligatorio)
• Descrizione dell’incidente (non obbligatorio)

Dati di localizzazione 

• Geolocalizzazione (se utilizzi l’App, verrà inserita automaticamente nel modulo di richiesta, ma, se lo desideri, potrai modificare la tua posizione) (obbligatorio)
• Commento sulla posizione (non obbligatorio) 

 

Ulteriori dati nei casi di incidenti stradali
In caso di incidente stradale, è possibile che tu debba fornire ulteriori dati a terzi, come i servizi di soccorso stradale locali, necessari per l'elaborazione della richiesta. Ciò potrebbe includere, ad esempio, dati quali l'indirizzo privato, la nazionalità, il sesso, l'indirizzo di soccorso, la carta di credito o i dati bancari, le informazioni sulla prenotazione alberghiera, i dati/il luogo di nascita, i dati relativi ai documenti personali (carta d'identità, passaporto, ecc.) che sono necessari per la prenotazione di alberghi, il traino del tuo veicolo, il tuo trasporto o altri servizi di cui hai bisogno. Tuttavia, non riceviamo e quindi non trattiamo direttamente questi dati, che possono essere affidati a terzi o a responsabili del trattamento. Tuttavia, ciò non preclude il trattamento da parte di queste terze parti o dei responsabili del trattamento per nostro conto, qualora ricevano i suddetti dati da te. In circostanze particolari, questi dati possono essere trasmessi anche a Pierer Industries AG. Ciò può avvenire, ad esempio, se i costi per il servizio corrispondente sono particolarmente elevati o se vi sono altre complicazioni nell'elaborazione.

Alcune categorie di dati sono obbligatorie per poter utilizzare l’App e le sue funzioni come previsto (vedi sopra), mentre altre non lo sono. Trattiamo i dati obbligatori per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), in particolare per l'adempimento del contratto d'uso per l'utilizzo del "Servizio di mobilità KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas", e nella misura in cui ciò sia necessario per questo servizio specificamente richiesto da te. Il mancato conferimento dei tuoi dati potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Trattiamo i dati non obbligatori sulla base del tuo consenso (art. 6 par. 1 lett a GDPR). Si vedano le informazioni di cui sopra su come attivare e disattivare la raccolta di dati non obbligatori. 

Inoltre, trattiamo i tuoi dati sopra elencati per gli interessi legittimi della nostra azienda o sulla base di interessi legittimi di terzi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), vale a dire:

• allo scopo di far valere e difendere qualsiasi azione legale,
• per prevenire casi di abuso e bloccare gli account degli utenti che violano i termini d'uso di KTMconnect, Ride Husqvarna e GasGas Mobility Service e
• per l'anonimizzazione dei dati raccolti nell’App KTM connect e in qualsiasi Funzione aggiuntiva dell’App che potresti utilizzare, in modo che tali dati anonimizzati possano essere utilizzati da noi e da terzi (ad esempio, altre società del gruppo PIERER Industrie, fornitori, istituti di ricerca) per valutazioni statistiche volte a comprendere meglio il modo in cui i clienti utilizzano i nostri motocicli, per scopi di ricerca di mercato e per il miglioramento dei nostri prodotti. Una volta anonimizzati, i dati non sono più considerati dati personali che potrebbero essere correlati a ti. 

 

Data la necessità richiesta di bilanciare gli interessi, abbiamo valutato il tuo l'interesse alla riservatezza rispetto ai nostri interessi a fornire la Proprietà Digitale. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. In caso contrario, non saremo in grado di fornirti la Proprietà Digitale.

 

2.11 Cookie

I cookie possono essere utilizzati su alcune Proprietà Digitali. Un cookie è un piccolo registro di dati che può essere memorizzato sul disco rigido. Questo registro di dati viene generato dal server web con il quale hai stabilito una connessione attraverso il tuo dispositivo e ti viene quindi inviato. Il cookie consente di essere riconosciuto quando visiti la Proprietà Digitale senza dover inserire nuovamente i dati precedentemente inseriti. L'impostazione predefinita della maggior parte dei browser prevede l'accettazione automatica dei cookie. È tuttavia possibile reimpostare il proprio dispositivo per rifiutare tali cookie o per farli visualizzare completamente, compresi i requisiti necessari per il consenso. Puoi anche eliminare i cookie dal tuo sistema in qualsiasi momento. Per sapere come fare, clicca qui: aboutcookies.org

Il trattamento dei dati attraverso l'utilizzo di cookie assolutamente necessari si basa su un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR nella fornitura tecnicamente impeccabile dei nostri servizi.

Il trattamento dei dati personali attraverso l'utilizzo di altri cookie si basa sul consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro. Se tali cookie vengono utilizzati per scopi di analisi e ottimizzazione, ti informeremo separatamente in questa informativa sulla privacy e otterremo il consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Nella misura in cui la raccolta e la memorizzazione dei dati con i cookie è lecita, ciò avviene esclusivamente in forma anonima, in modo che non sia possibile trarre alcuna conclusione su di te come persona fisica.

 

È possibile modificare le impostazioni dei cookie impostati in qualsiasi momento qui:

I cookie riportati di seguito sono attualmente utilizzati nelle Proprietà Digitali per le seguenti finalità:

 

Un cookie è un piccolo pacchetto di dati (file di testo) che il tuo dispositivo memorizza su istruzione di una Proprietà Digitale visitata al fine di "ricordare" le informazioni che ti riguardano, come le impostazioni della lingua o le informazioni di accesso. Questi cookie sono impostati da noi e sono chiamati cookie di prima parte. Utilizziamo anche cookie di terze parti che provengono da un dominio diverso da quello della Proprietà Digitale che stai visitando. Utilizziamo questi cookie per supportare le nostre attività pubblicitarie e di marketing. In particolare, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi:

2.12 Dati Raccolti: Eventi / Attivazioni per i Consumatori

Puoi stipulare un contratto con noi in relazione a eventi (ad es. acquisto di biglietti) o attivazioni di consumo (ad es. lotterie, estrazioni di premi, promozioni e/o concorsi). A tal fine, trattiamo i rispettivi Dati Personali che tu ci fornisci di volta in volta.

In generale, saranno raccolti obbligatoriamente i seguenti Dati Personali:

• Nome e cognome
• Lingua
• Via e numero civico
• Codice postale
• Città 
• Paese
• Data di nascita
• indirizzo e-mail.

 

Trattiamo i tuoi Dati Personali per prendere provvedimenti su tua richiesta prima della stipula di un contratto e/o per l'esecuzione del relativo contratto (Art. 6 para. 1 lett. b GDPR).

 

2.13 Dati Raccolti: Acquisto di Prodotti Fisici in un Negozio Web

È possibile stipulare un contratto con noi quando si effettua un acquisto in un negozio web. A tal fine, trattiamo i rispettivi Dati Personali che tu ci fornisci di volta in volta.

In generale, saranno raccolti obbligatoriamente i seguenti Dati Personali:

• Nome e cognome
• Lingua
• Via e numero civico
• Codice postale
• Città 
• Paese
• Data di nascita
• indirizzo e-mail.

 

Trattiamo i tuoi Dati Personali per prendere provvedimenti su tua richiesta prima della stipula di un contratto e/o per l'esecuzione del relativo contratto (Art. 6 para. 1 lett. b GDPR).

 

2.14 Dati Raccolti: Comunicazione di Marketing

A condizione che ci comunichi il tuo consenso (ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR), trattiamo i tuoi dati per informarti sui nostri prodotti e/o servizi a intervalli regolari. 

 

Per la gestione degli iscritti alla newsletter e l'invio della stessa, verranno trattati i seguenti dati dell'utente: 

• Indirizzo e-mail
• Nome e cognome
• Orario di registrazione alla newsletter
• Paese
• Lingua.

 

È possibile fornire i seguenti dati opzionali:

• Via e numero civico
• Codice postale
• Città
• Data di nascita.

 

Per analizzare le newsletter inviate, i seguenti  dati personali vengono raccolti al momento della lettura della newsletter e successivamente elaborati:

• indirizzo IP (del dispositivo su cui viene letta la newsletter)
• preferenze per la lettura della newsletter (comportamento in caso di clic)
• blocco e contrassegno come spam
• Orario di apertura della newsletter. 

 

Se non desideri fornire queste informazioni, ti preghiamo di non iscriverti alla newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento.

 

2.15 Dati Raccolti: Richieste e Contatti

Se ci invii richieste (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail), i dati di contatto da te forniti saranno da noi memorizzati allo scopo di elaborare la richiesta e nel caso in cui dovessero sorgere domande successive. 

Questi dati vengono trattati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, nella misura in cui la tua richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse al trattamento efficace delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), a condizione che sia stato richiesto. Non trasmetteremo questi dati senza il tuo consenso.

L’App estende questi dati con informazioni aggiuntive nel ticket di servizio per aiutare meglio la richiesta:

• Versione App:
• Lingua
• Motociclo
• Opzionale: allegati aggiunti dall'utente
• Log di utilizzo
• Domande dell’utente, richieste o messaggi
• Indirizzo e-mail
• Modello di telefono

 

Data la necessità richiesta di bilanciare gli interessi, abbiamo valutato il tuo interesse alla riservatezza rispetto ai nostri interessi di rispondere alle tue richieste. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. In caso contrario, non saremo in grado di rispondere alle tue richieste.

 

2.16 Dati Raccolti: Motociclo

Elaboriamo i dati relativi al motociclo al fine di fornire servizi generali che siano a tuo vantaggio (ad esempio, manutenzione, aggiornamenti software/firmware, revoche, miglioramenti dei prodotti e dei servizi).

 

I seguenti dati saranno raccolti, archiviati, analizzati o altrimenti trattati come descritto di seguito:

Informazioni del Profilo 

• Nome / Cognome (non obbligatorio)
• Indirizzo e-mail (non obbligatorio)
• Numero telefonico (obbligatorio)
• Indirizzo IP (obbligatorio)
• Concessionario di riferimento (obbligatorio)

 

Informazioni sulla motocicletta

• Targa (non obbligatorio)
• Numero VIN o data di consegna del motociclo o data dell'ultimo tagliando (nel caso in cui il VIN non sia reperibile nel Database VIN e il motociclo non sia più vecchio di 14 giorni) (obbligatorio)
• Tipo (obbligatorio)
• Modello (obbligatorio)
• Versione software/firmware (obbligatorio)
• Dettagli sullo stato di avanzamento (ad esempio, aggiornamento riuscito, aggiornamento in pausa, ecc.)
• Qualsiasi informazione in caso di aggiornamento non riuscito (obbligatorio).

 

Trattiamo i dati obbligatori per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), in particolare per l'adempimento del rispettivo contratto di vendita e nella misura in cui ciò sia necessario per questo servizio specificamente richiesto da te. Il mancato conferimento dei tuoi dati potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Trattiamo i dati non obbligatori sulla base del tuo consenso (art. 6 par. 1 lett a GDPR). Si vedano le informazioni di cui sopra su come attivare e disattivare la raccolta di dati non obbligatori. 

Inoltre, trattiamo i tuoi dati sopra elencati per gli interessi legittimi della nostra azienda o sulla base di interessi legittimi di terzi (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), vale a dire:

• per migliorare i nostri prodotti e servizi e
• per fornire assistenza e offerte di manutenzione.

 

Data la necessità richiesta di bilanciare gli interessi, abbiamo valutato il tuo l'interesse alla riservatezza rispetto ai nostri interessi a fornire la Proprietà Digitale. Il tuo interesse per la riservatezza passa in secondo piano. In caso contrario, non saremo in grado di fornirti la Proprietà Digitale.

Inoltre, trattiamo i tuoi dati sopra elencati anche per adempiere agli obblighi di legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR), vale a dire:

• per controllare i nostri prodotti e servizi e
• per gestire i ritiri.

 

3. Categorie di destinatari

Nell'ambito della fornitura dei nostri servizi, potremmo trasferire i dati personali ad altre società. Potremmo trasferire i dati personali ad altre società all'interno e/o all'esterno del nostro gruppo di aziende, compresi, ma non solo, fornitori di servizi esterni nell'ambito dei nostri servizi. In tal caso, obblighiamo contrattualmente questi fornitori di servizi a trattare i dati personali con la stessa cura con cui li trattiamo noi.

In alcuni casi, possiamo trasferire i dati personali a destinatari in Paesi terzi (si veda in ogni caso la dichiarazione corrispondente all'interno della nostra informativa sulla privacy). Per Paesi terzi si intendono Paesi al di fuori dell'Unione Europea ("UE") e dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Tra questi Paesi terzi ci sono anche gli Stati Uniti.

Negli Stati Uniti non esiste un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE o del SEE. In particolare, è possibile che le agenzie governative accedano ai dati personali senza che noi o te ne veniamo a conoscenza. L'azione legale potrebbe non essere promettente.

La base giuridica per tale trasferimento di dati è generalmente il tuo consenso (articolo 49 (1) frase 1 (a) GDPR) o la rispettiva esecuzione del contratto (articolo 49 (1) frase 1 (b) GDPR) o la decisione di adeguatezza della Commissione UE (articolo 45 (1) GDPR) o l'uso di clausole contrattuali standard UE (articolo 46 (2) (c) GDPR; “SCC”). È possibile accedere a questo SCC qui:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

 

Possiamo anche utilizzare un'altra base giuridica per il trasferimento dei dati a un Paese terzo, in conformità con i requisiti della legge sulla protezione dei dati applicabile.

 

4. Processo decisionale individuale automatizzato

Desideriamo informarti che non viene effettuato alcun trattamento dei dati ai sensi dell'art. 22 del GDPR. Ciò significa che non prendiamo decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producono effetti giuridici che ti riguardano o che ti riguardano in modo analogo e significativo; qualsiasi decisione con effetto equivalente è presa da una persona fisica.

 

5. Conservazione dei Dati

Cancelliamo i tuoi dati personali quando non è necessaria un'ulteriore memorizzazione in relazione alla rispettiva finalità di trattamento dei dati e non dobbiamo rispettare una disposizione di legge relativa alla conservazione di determinati dati personali. Se non possiamo cancellare i tuoi dati personali, ne limiteremo l'ulteriore trattamento. Inoltre, il rispettivo periodo di conservazione dipende anche dai termini di prescrizione previsti dalla legge. 

 

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da noi trattati da manipolazioni, perdite e distruzioni accidentali o intenzionali o da accessi non autorizzati.

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per garantire la riservatezza dei tuoi dati personali e per proteggerli da manipolazioni, perdita e distruzione. L'archiviazione e la divulgazione dei dati personali sono soggette a rigorose procedure di sicurezza. Formiamo i nostri dipendenti corrispondenti in merito alla legge sulla protezione dei dati. I nostri dipendenti accedono ai dati personali solo nella misura necessaria.

 

7. I tuoi diritti

Potrai godere dei seguenti diritti in relazione ai tuoi Dati Personali, nel rispetto della legge applicabile e in determinate circostanze. Fai riferimento alla sezione 9 se risiedi in California o in Australia. 

 

7.1 Revoca del consenso all’elaborazione dei dati.

Alcune operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo esplicito consenso. È possibile revocare il consenso già dato in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente una notifica informale via e-mail o per posta (vedere i dettagli di contatto qui sotto). La legalità del trattamento dei dati che ha avuto luogo fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca.

 

7.2 Diritto di opporsi al trattamento dei dati in casi specifici e alla pubblicità diretta

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati necessario per tutelare i nostri interessi legittimi o quelli di terzi. In caso di obiezione, non tratteremo più i tuoi dati, a meno che il trattamento non serva per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi. Se ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità (art. 21 GDPR).

 

7.3 Diritto di avanzare un reclamo a un’autorità competente di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

 

7.4 Informazione, cancellazione e rettifica

Ai sensi dell'art. 15 del GDPR, hai il diritto di richiedere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sui dati personali da noi trattati. Il diritto di accesso comprende anche il diritto di ottenere una copia dei dati, a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone (art. 15 GDPR).

Inoltre, hai il diritto di richiedere la correzione o il completamento di dati errati o incompleti (art. 16 GDPR).

 

Inoltre, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento (art. 17 DSGVO). Si prega di notare che non possiamo soddisfare una richiesta di cancellazione se l'elaborazione (memorizzazione) è necessaria per l'adempimento di un obbligo legale (ad esempio, obblighi di conservazione legale) o se abbiamo il diritto di farlo a causa di interessi prevalenti (ad esempio, l'affermazione o la difesa di determinate rivendicazioni legali).

 

7.5 Diritto alla portabilità dei dati

Inoltre, hai il diritto di ricevere i dati elaborati in un formato strutturato, comune e leggibile automaticamente. Il diritto alla portabilità dei dati esiste solo se il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso o su un contratto (art. 20 GDPR).

 

7.6 Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. A tal fine, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo specificato al punto 5. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contesti l'accuratezza dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata del processo di verifica, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Se il trattamento dei tuoi dati personali è o è stato illegale, puoi richiedere la limitazione del trattamento anziché la cancellazione dei dati.
• Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ne hai bisogno per esercitare, difendere o stabilire diritti legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece di cancellarli.
• Se hai presentato un'obiezione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, i tuoi interessi devono essere ponderati con i nostri interessi. Finché non viene stabilito quali interessi prevalgono, hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

 

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi potranno essere trattati, tranne che per la conservazione, solo con il tuo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione europea o di uno Stato membro.

 

8. Contatti

Se hai domande che non trovano risposta nella presente Informativa sulla privacy, o se desideri informazioni più dettagliate su un punto particolare, non esitare a contattarci. Puoi trovare i dati di contatto nella sezione colophon della rispettiva Proprietà Digitale o, se altrimenti previsto dal fornitore del sito web, come indicato nella Proprietà Digitale.

 

9. Norme specifiche sulla protezione dei dati per alcuni paesi

Questa App incluse le funzioni aggiuntive in uso in diversi paesi. Desideriamo pertanto richiamare la tua attenzione sulle normative specifiche in materia di protezione dei dati nei rispettivi Paesi.

 

9.1 California

Questa sezione contiene informazioni aggiuntive per i residenti dello Stato della California negli Stati Uniti.

Informazioni Personali da Noi Raccolte

 

Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali che identificano te o il tuo nucleo familiare:

• Identificatori, come il nome, l'indirizzo IP, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono;
• Caratteristiche di classificazione protette, come il sesso;
• Informazioni commerciali, quali registrazioni di beni personali, prodotti o servizi acquistati, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo;
• Informazioni biometriche, come le tue caratteristiche fisiche;
• Informazioni su Internet/rete, come ad esempio le informazioni sulla tua interazione con l'App;
• Dati di geolocalizzazione, come le informazioni sulla tua posizione fisica o sui tuoi spostamenti; e
• Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, come le immagini del profilo.

Utilizzo e divulgazione delle informazioni personali

 

Utilizziamo i dati personali raccolti per gli scopi commerciali descritti nella sezione 3 ("Raccolta ed elaborazione dei dati in questa App").

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali alle nostre affiliate e ai nostri partner commerciali per scopi commerciali:

• Identificatori
• Caratteristiche di classificazione protette
• Informazioni su Internet/rete
• Dati di geolocalizzazione
• Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili

 

La Legge sulla Privacy dei Consumatori della California ("CCPA") considera "vendite" alcune divulgazioni di informazioni personali a terzi, anche quando non vi è alcuno scambio di denaro. Non vendiamo le tue informazioni personali secondo la definizione del CCPA e non siamo a conoscenza del fatto che vendiamo le informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

 

I tuoi Diritti di Privacy in California

• Diritto di accesso ai dati personali. Puoi avere il diritto di ricevere le tue informazioni personali specifiche in nostro possesso.
• Diritto alla divulgazione. Puoi avere diritto a determinate informazioni relative ai dati personali che ti riguardano, come ad esempio le categorie di dati personali raccolti, le fonti da cui sono stati raccolti i dati personali, gli scopi per cui sono stati raccolti i dati personali e le categorie di dati personali che sono stati divulgati per scopi commerciali nei 12 mesi precedenti la richiesta.
• Diritto alla cancellazione. Puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali raccolte. 
• Diritto alla non discriminazione. Hai il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio per l'esercizio di questi diritti

Per esercitare i tuoi Diritti sulla Privacy in California, è possibile presentare la tua richiesta inviando un'e-mail all'indirizzo ccpa@ktmnorthamerica.com o chiamando il nostro numero verde [1-888-671-4619].

Dovremo verificare la tua richiesta per esercitare i tuoi Diritti di Privacy in California. In genere siamo in grado di verificare tali richieste confrontando le informazioni fornite da te con quelle raccolte da noi su di te. Tuttavia, potrebbe esserti richiesto di fornire ulteriori informazioni personali a scopo di verifica. Potremmo non essere in grado di soddisfare pienamente i tuoi diritti se non siamo in grado di verificare la tua richiesta con un grado di certezza ragionevole o ragionevolmente elevato.

 

Ti è permesso di utilizzare un agente autorizzato per presentare richieste per tuo conto se possiamo verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad agire per tuo conto (ad esempio in base a una procura valida ai sensi delle leggi della California o se hai verificato separatamente la tua identità o la relativa autorizzazione con noi).

 

9.2 Australia

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con i Principi Australiani sulla Privacy ("APP") contenuti nel Privacy Act 1988 (Cth) ("Privacy Act"). A scanso di equivoci, i riferimenti al "trattamento" nella presente Informativa sulla Privacy includono la raccolta, l'utilizzo e/o la divulgazione dei dati personali (come richiesto dal contesto).  

 

Come indicato in precedenza, condividiamo i tuoi dati personali con una serie di terze parti situate in varie giurisdizioni, come l'Unione Europea e gli Stati Uniti d'America.  In queste circostanze, adotteremo misure ragionevoli per garantire che le terze parti trattino i tuoi dati personali in conformità con gli APP.

 

Ai sensi della legge Privacy Act (APPs 12 e 13) hai il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso e di richiedere la correzione dei tuoi dati personali. Puoi chiedere l'accesso o la correzione dei tuoi dati personali contattandoci (vedi punto 5).  Ci impegneremo a rispondere alla tua richiesta entro 30 giorni.  Ti chiederemo di verificare la tua identità prima di consentire l’accesso alle tue informazioni o di correggerle, e cercheremo di rendere il processo il più semplice possibile.  Se ci rifiutiamo di darti accesso o di correggere i tuoi dati personali, dobbiamo comunicartelo per iscritto indicandone i motivi.  

 

In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla Privacy o se si ritiene che vi sia stata una violazione dell'APP, si prega di contattarci per iscritto (vedere la sezione 7 di cui sopra).  Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o del modo in cui è stato gestito, puoi contattare l'Ufficio del Commissario australiano per l’Informazione (OAIC).