MOBILITY SERVICE

GASGAS und ARC Europe

Belgia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Ungarn, Italia, Irland, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits, Østerrike, Storbritannia samt Nord-Irland og de europeiske territoriene Gibraltar og Kanaløyene: Guernsey, Jersey og Isle of Man, Tsjekkia, Tyskland

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark (inklusive der Färöer Inseln), Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (Europäisches Territorium sowie Réunion), Nordmazedonien, Griechenland, Island, Irland, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Nord-Zypern, Süd-Zypern, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vatikanstadt und Vereinigtes Königreich (Nord-Irland und Europäische Gebiete inklusive Gibraltar und Kanalinseln - Guernsey, Jersey, Isle of Man)

12 Monate Gratis-Schutz serienmäßig beim Kauf jedes neuen Fahrzeugs, beginnend mit der Registrierung. Mit jedem Service bei einem autorisierten GASGAS-Händler verlängert sich der Gratis-Schutz jeweils bis zum nächsten Service, allerdings maximal um 12 Monate. Der Gratis-Schutz gilt unter den genannten Bedingungen ab dem ersten Service LEBENSLANG***!

GASGAS-Fahrzeuge, die ausschließlich für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen sind.

Eigentümer oder Fahrer und Sozius.

Flächendeckendes, europaweites Netzwerk von Serviceanbietern und eine Notrufzentrale (rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr). Die Leistungen werden nach erfolgreicher Verifizierung der FIN (Fahrzeug-Identifizierungsnummer) eingeleitet, da der Mobilitätsservice für das Fahrzeug gilt.

Havari, hærverk, tyveri, tyveriforsøk****, ulykker og branner.

Hvis kjøretøyet ikke kan repareres på stedet, må det fraktes til nærmeste autoriserte GASGAS-forhandler (eller forhandler på hjemstedet hvis det er mindre enn 50 km unna).

Ved havari opptil 2 uker til retur / henting / vraking.

Hvis du har et havari i utlandet: sending av reservedeler til den autoriserte GASGASforhandleren. Fraktkostnader er inkludert, kostnader for reservedeler er ikke inkludert.

Ved hærverk, brann, tyveriforsøk eller tyveri organiseres vraking. Transport til innsamlingssted er inkludert, tollgebyrer og gebyrer til sakkyndig er ikke inkludert.

Hvis kjøretøyet ikke kan repareres samme dag som det fraktes til den autoriserte GASGAS-forhandleren, og hvis havariet skjedde mer enn 50 km fra den autoriserte førerens bostedsadresse, dekkes innkvarteringsutgiftene for maks 2 personer i opptil 4 netter i et 3-stjerners hotell, inkludert frokost.

Ved tapt / stjålet / ødelagt nøkkel organiseres levering av ny nøkkel til føreren (frakt inkludert) eller til en autorisert GASGAS-forhandler dersom dette anses som den beste løsningen.

Om nødvendig vil vi dekke kostnadene på opptil € 77/havari (inkludert moms) for transport fra/til den autoriserte GASGAS-forhandleren, leiebilselskapet, hotellet, togstasjonen, flyplassen osv.

Hvis kjøretøyet ikke kan repareres samme dag som det taues til den autoriserte GASGAS-forhandleren, dekkes en leiebil (maks kategori “Economy”) inkludert fri kilometer og standardforsikring inntil reparasjonsarbeidet er avsluttet, men maks for  4 arbeidsdager.*****

Hvis kjøretøyet ikke kan repareres samme dag som det taues til den autoriserte GASGASforhandleren, dekkes reisekostnadene (for maks 2 personer) fra stedet for havariet til reisemålet eller den autoriserte forhandleren.

Anbefalte transportmidler:

• drosje dersom reisemålet er mindre enn 50 km unna 
• tog på 1. klasse dersom reisemålet er mellom 50 og 1000 km unna 
• fly på «Economy Class» dersom reisemålet er mer enn 1000 km unna

Reisekostnadene for henting av det reparerte kjøretøyet fra den autoriserte GASGAS-forhandleren dekkes av GASGAS-assistansesenteret (transportmidler som beskrevet ovenfor). Hvis føreren ikke har mulighet til å hente motorsykkelen, er det mulig å bestille transport til bostedsadressen. GASGAS-assistansesenteret refunderer imidlertid kun kostnadene som oppstår ved førerens uavhengige ankomst for henting av kjøretøyet. Resten må føreren selv stå for. På forespørsel kan GASGAS-assistansesenteret organisere transport gjennom et transportselskap eller en profesjonell leverandør, som bestilles og betales direkte av føreren. Som nevnt ovenfor vil noen av kostnadene etter transport bli refundert av GASGAS-assistansesenteret.

Denne tjenesten leveres kun i følgende tilfeller:

• havari, hærverk, brann (både i hjemlandet og i utlandet) 
• tyveriforsøk (kun i utlandet)

Hvis kjøretøyet ikke kan repareres i løpet av 4 arbeidsdager etter at det er tauet til en autorisert GASGAS-forhandler, transporteres kjøretøyet til en autorisert GASGASforhandler i din nærhet (massetransport).

Denne tjenesten leveres kun i følgende tilfeller:

• havari, hærverk, brann (både i hjemlandet og i utlandet) 
• tyveriforsøk (kun i utlandet)

Eiere av motorsykler tiltenkt kommersielle formål (f.eks. politi, trafikkskoler, leiemotorsykler) kan dra nytte av en redusert servicepakke (begrenset til reparasjon og berging på stedet).

Ytelsene erstatningskjøretøy, innkvartering og videre reise kann ikke benyttes sammen for ett enkelt havari.

Retten til de ovennevnte ytelsene gjelder ikke ved følgende tilfeller:

• Dersom den autoriserte føreren ikke umiddelbart kontaktet GASGASassistansesenteret ved et havari for å organisere assistanse 
• No reimbursement for services for which no claim was made
• Hvis havariet skyldes force majeure, krigsfare, streik, beslaglegging, statlige beslutninger, offisielle forbud, kapring, eksplosjoner eller radioaktive hendelser 
• Hvis havariet oppstod under deltakelse i motorsportskonkurranser eller -treninger 
• Havari som skyldes bruk av tilhenger eller sidevogn 
• Skader forårsaket av uvanlig bruk av kjøretøyet 
• Skader forårsaket av reservedeler eller tilbehør som er montert på kjøretøyet og som ikke er godkjent av GASGAS 
• Havari som skjedde under bruk av en uautorisert fører eller en fører uten sertifikat 
• Havari som skjedde utenom offentlig vei («off road»-bruk)