Política de privacidad y protección de datos

Política de privacidad y protección de datos de GasGas Motorcycles GmbH (en lo sucesivo, «GasGas»):

En GasGas respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros clientes y de todos los visitantes de nuestro sitio web (en lo sucesivo, «visitantes»), y cumplimos rigurosamente todas las disposiciones estipuladas en las leyes sobre protección de datos. En el presente sitio web solo se recopilan datos personales en la medida en que estos son estrictamente necesarios. En ningún caso se venderán los datos recopilados. La siguiente política de privacidad proporciona una visión general acerca de qué hacemos para garantizar dicha protección, así como de la información exigida por el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) acerca del tratamiento de los datos; en particular, qué tipo de datos recopila GasGas de los usuarios del sitio web www.GasGas.com y de los clientes de los distribuidores autorizados de GasGas, y con qué finalidad lo hace. La presente política de privacidad es aplicable a todos los sitios web de GasGas y a todos los productos y servicios que ofrece. En este contexto, la presente política de privacidad de GasGas también es siempre aplicable a todas las empresas del grupo GasGas que pudieran recogpilar o procesar datos. 

Recogida y procesamiento de datos personales

Por lo general, para utilizar nuestro sitio web no se requiere la introducción de datos de carácter personal. No obstante, podríamos solicitárselos si ello fuera necesario para la formalización de un contrato con nosotros o para la aplicación de las medidas precontractuales (véase artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Solo recopilaremos sus datos personales —a saber: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, domicilio, fecha de nacimiento— cuando sea usted quien nos los facilite activamente, por ejemplo, para la formalización de un contrato, la realización de un pedido, en el marco de un concurso, para el envío de material informativo o una encuesta o para suscribirse a nuestras newsletters. Los visitantes, naturalmente, tienen la opción de no proporcionar ningún dato y, de este modo, utilizar el sitio web de forma anónima; no obstante, deben saber que, en ese caso, es posible que encuentren algunas limitaciones a la hora de usar ciertas funciones.

GasGas reconoce y respeta la importancia del uso responsable de los datos que recoge de sus visitantes y clientes. Sin su consentimiento, GasGas no utilizará los datos recogidos para ponerse en contacto con usted e informarle acerca de nuevos productos, servicios u ofertas.

Cesión de datos personales a terceros

Si la ley o las obligaciones contractuales así lo exigieran o en caso de que existiera un interés justificado y legítimo por nuestra parte, podría ocurrir que, llegado el caso, tuviéramos que ceder sus datos personales a otras empresas del grupo o a socios comerciales externos.

Sus datos no se venderán, arrendarán ni transmitirán de ninguna otra forma a terceros ajenos a nuestra empresa. Quedan excluidos aquí aquellos socios de nuestra confianza que en el marco del desarrollo de nuestro negocio nos ayuden con el funcionamiento de nuestro sitio web o con cualesquiera otros servicios; en cuyo caso, naturalmente, estarán sujetos al deber de confidencialidad. En ocasiones, contratamos a socios comerciales externos para el procesamiento de pedidos o consultas que, en todo caso, están obligados por contrato a cumplir con las leyes de protección de datos.

La cesión a empresas del grupo GasGas o a otros terceros solo se llevará a cabo cuando los destinatarios de los datos se hayan comprometido con GasGas a cumplir con las leyes de protección de datos vigentes.

En caso de que, en el marco del procesamiento de los datos, impliquemos a socios comerciales externos, nos aseguraremos de que estos sean seleccionados y controlados de conformidad con las normativas legales pertinentes y de que también se hayan comprometido al cumplimiento de las normativas legales en materia de protección de datos. Sus datos personales no se cederán a nadie más.

Además, también nos tomamos muy en serio la protección de sus datos internamente. Nuestros empleados y los socios comerciales que contratamos están sujetos tanto al deber de confidencialidad como al cumplimento de las leyes de protección de datos.

Todas las empresas del grupo GasGas trabajan con socios de su confianza.

En concreto, sus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes empresas del grupo o socios comerciales:

Destinatarios

  • Empresas del grupo KTM
    (puede consultar la lista de todas las empresas del grupo aquí): https://www.ktmgroup.com/de/unternehmen/)
  • Distribuidores de GasGas o socios de servicios
  • Otros socios comerciales

 

Recogida y almacenamiento de datos de uso

Al acceder al sitio web, se guardan los siguientes metadatos de comunicación electrónicos: Dirección IP; fecha y hora de acceso; nombre del archivo al que se ha accedido; subpágina y nombre de usuario en modo anónimo; localidad, región y país del usuario; sistema operativo del usuario; navegador del usuario; versión de navegador del usuario; interacciones establecidas por el usuario en el sitio web; páginas visitadas por el usuario; duración y número de sesiones del usuario; fecha de la primera visita al sitio web; fecha y hora de cada una de las interacciones del usuario; tiempo de permanencia en el sitio web; duración de las consultas del usuario; consultas del usuario; errores excepcionales del sitio web; fecha, hora y duración de los errores. Los datos pueden ser evaluados con fines estadísticos en modo anónimo. Todos estos datos se tratarán con la máxima confidencialidad y no se transferirán fuera del sistema de GasGas ni se pondrán a disposición de terceros, salvo que ello fuera necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales, o en caso de interés justificado y legítimo por parte de GasGas.

Borraremos o anonimizaremos sus datos en cuanto dejen de ser necesarios para la transmisión de una comunicación. Cuando el procesamiento de los metadatos de comunicación electrónicos se realice con fines de facturación, conservaremos aquellos que sean pertinentes hasta la expiración del plazo en el que la factura pueda ser impugnada legalmente o en que puede exigirse el pago. Dado que, de acuerdo con el Código Civil de Austria [Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch, ABGB], la impugnación de errores debe realizarse en un plazo máximo de tres años desde la fecha del contrato (véase artículo 1487 del citado ABGB) y las reclamaciones para la entrega de mercancías o servicios en una entidad comercial expiran a los tres años (véase artículo 1486, apartado 1, caso 1 del ABGB), guardaremos los citados metadatos de comunicación electrónicos durante tres años desde la fecha del contrato.

Derechos afectados

Los usuarios tienen derecho, en todo momento y sin necesidad de justificación alguna, a obtener información acerca de qué datos se guardan sobre su persona, el origen de los mismos, los destinatarios y la finalidad del almacenamiento (artículo 15 del RGPD). Para ello, diríjase a la dirección de contacto que se facilita en el punto 13. Para acceder a la información, deberá identificarse como la persona afectada (es decir, sobre la que debe facilitarse información) o demostrar que cuenta con la correspondiente autorización para recibir información sobre una tercera persona. Además, le informamos de que tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos (artículo 16 del RGPD), a exigir la limitación de su procesamiento (artículo 18 del RGPD), a oponerse a su procesamiento (artículo 21 del RGPD) y a hacer valer su transferibilidad (artículo 20 del RGPD).

Si, en contra de lo esperado y a pesar de nuestro compromiso con procesar sus datos de acuerdo a la legalidad, se incurriera en una violación de su derecho a un procesamiento de acuerdo a la legalidad, usted tendrá derecho a presentar una queja ante el organismo supervisor correspondiente o a acudir a instancias judiciales. 

Enlaces a páginas web externas

En el sitio web podría haber hipervínculos a páginas web externas que no pertenecen a la asociación de GasGas. Si decide acceder a estos sitios web, GasGas no se hará responsable de que sus datos sean tratados con la debida confidencialidad. La transferencia de sus datos desde Internet se realiza parcialmente sin cifrar. Por consiguiente, no puede descartarse por completo un acceso no autorizado por parte de terceros. 

Compromiso de GasGas con la protección de la privacidad de los niños

La protección de los datos de los niños es de suma importancia para nosotros. Por ello, generalmente no recopilamos ni gestionamos datos de niños de los que sepamos que tienen menos de 14 años si no contamos con el consentimiento previo y demostrable de sus padres o tutores legales. Además, para poder participar en actividades, en el caso de niños solo solicitamos los datos absolutamente imprescindibles. 

Modificaciones de la política de privacidad

Debido al rápido desarrollo de Internet y la legislación al respecto, podríamos vernos obligados a realizar cambios en nuestra política de privacidad y protección de datos de tanto en tanto. Recuerde consultar siempre la versión vigente. 

Aceptación de esta política de privacidad

Al usar esta política de privacidad, los usuarios están confirmando que han leído y entendido esta política de privacidad y que aceptan su validez exclusiva. La aceptación de la presente política de privacidad no reemplaza ningún consentimiento expreso a un procesamiento de los datos. 

Píxel de Facebook

Para medir las conversiones, este sitio web utiliza el píxel de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

De esta manera, se puede rastrear el comportamiento de los visitantes cuando accedan al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Facebook. Así podrá analizar la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de estudio de mercado, y optimizar en el futuro sus medidas de publicidad.

En calidad de operadores de este sitio web, los datos recopilados se mantienen anónimos, por lo que nos es imposible extraer conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, Facebook sí almacena y procesa los datos, por lo que es posible establecer una conexión con cada perfil de usuario. Además, Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, según la Política de uso de datos de Facebook. Como resultado, Facebook podrá mostrar publicidad tanto en sitios de Facebook como fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir sobre este uso de los datos.

El uso del píxel de Facebook se lleva a cabo según el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en tomar medidas publicitarias efectivas, incluyendo medidas en las redes sociales. Siempre que se pida el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de datos se llevará a cabo según el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El consentimiento es revocable en cualquier momento.

En la política de privacidad de Facebook encontrará más indicaciones para proteger su privacidad: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation.

Además, podrá desactivar la función de remarketing "Audiencias personalizadas" en la sección de ajustes para publicidad en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, deberá iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, podrá desactivar la publicidad de Facebook basada en el uso desde el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/.

Contacto

Si tiene preguntas relativas a cuestiones que esta política de privacidad no ha podido responder o si desea información más precisa sobre algún aspecto en concreto, póngase en contacto por escrito con GasGas a través de la siguiente dirección:

GASGAS Motorcycles GmbH
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Austria

 +43 7742 6000
info@gasgas.com