Con il Mobility Service GASGAS, guidi in tutta sicurezza per 12 mesi. Grazie a una rete di assistenza capillare e altamente professionale, il Centro Assistenza/Concessionario GASGAS è disponibile 24/7, 365 giorni all'anno, in tutta Europa, per assicurarti che in caso di guasto tu abbia tutto il supporto necessario.
Oltre alla garanzia del Costruttore, GASGAS ti offre il MOBILITY SERVICE gratuito. Effettuando la manutenzione della tua moto presso un Concessionario GASGAS, il tuo Mobility Service viene esteso gratuitamente* fino al prossimo intervento di manutenzione o per un massimo di 12 mesi!
*per i monocilindrici massimo 8 anni o 60.000km, a seconda della condizione che si verifica prima.
* Servizio soggetto a condizioni
Se la moto è stata acquistata all'estero, vengono applicate le condizioni del paese d'origine.
NAZIONALE:
Tel.: 800 140 010
INTERNAZIONALE: **
Tel.: +41 58 827 66 99
**Le chiamate a questo numero possono comportare costi che variano da paese a paese.
Si noti che possono essere garantiti solo i servizi e i costi approvati dal Centro Assistenza Mobility Service dopo che è stato contattato.
GASGAS e ARC Europe
Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Italia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito (Irlanda del Nord e territori europei, inclusi Gibilterra e Isole del Canale - Guernsey, Jersey, Isola di Man)
Albania, Andorra, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Danimarca (incluse le Isole Faroe), Germania, Estonia, Finlandia, Francia (territori europei e isola della Riunione), Macedonia del Nord, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Kosovo, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Principato di Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Cipro del Nord, Cipro del Sud, Repubblica Ceca, Turchia, Ungheria, Città del Vaticano e Regno Unito (Irlanda del Nord e territori europei inclusi Gibilterra e le Isole del Canale - Guernsey, Jersey, Isola di Man)
12 mesi di protezione gratuita di serie all’acquisto di un veicolo nuovo, a partire dalla data di immatricolazione. Con ogni intervento di manutenzione eseguito da un concessionario ufficiale GASGAS, la protezione gratuita si estende fino all’intervento di manutenzione successivo per un periodo massimo di 12 mesi. La protezione gratuita è valida alle condizioni sopra menzionate dal primo intervento di manutenzione PER TUTTA LA VITA DELLA MOTO***!
I veicoli GASGAS esclusivamente su strade pubbliche.
Proprietario o conducente del veicolo e passeggero.
Accesso a una rete europea di fornitori di servizi e ad un call center di emergenza attivo 24 ore su 24. Il servizio di mobilità è legato al veicolo, di conseguenza gli interventi vengono eseguiti solo dopo averne verificato il numero di telaio.
Guasto, atti vandalici, furto, tentato furto**** incidente e incendio.
Se il veicolo non può essere riparato sul posto, verrà trasportato fino al concessionario ufficiale GASGAS più vicino (o all'officina più vicina), se ubicato a meno di 50 km di distanza.
In caso di avaria il veicolo può rimanere presso un deposito fino a un massimo di 2 settimane, termine oltre al quale va effettuata la riconsegna / il ritiro / la rottamazione.
In caso di guasto all’estero, qualora necessario, il Centro Assistenza GASGAS provvederà all’invio di parti di ricambio presso un concessionario ufficiale GASGAS. Costi di spedizione inclusi; costi delle parti di ricambio escluse.
In caso di atti vandalici, incendio, tentato furto o furto che comportino l’irreparabilità del veicolo all'estero, potrà essere organizzata la rottamazione del veicolo stesso. Trasporto presso il sito di rottamazione incluso; spese doganali e costi di competenza esclusi.
In caso di guasto a più di 50 km dal luogo di residenza del conducente del veicolo, se non è possibile effettuare la riparazione del veicolo il giorno stesso in cui viene trasportato fino al concessionario ufficiale GASGAS, è prevista la copertura delle spese di pernottamento per massimo 2 persone e per non più di 4 notti in un hotel a 3 stelle, con colazione inclusa.
In caso di perdita / furto / rottura della chiave, quando ritenuta la soluzione più adatta, verrà organizzato l’invio di una chiave di riserva. Questa verrà spedita al guidatore o a un concessionario ufficiale GASGAS che dovrà inoltrare richiesta di una nuova chiave (costi di spedizione inclusi – costi della nuova chiave esclusi, a carico del richiedente).
In caso di avaria al veicolo, ci assumiamo le spese per il trasporto da/a un concessionario ufficiale GASGAS, autonoleggio, hotel, stazione, aeroporto, ecc. per un ammontare massimo di EUR 77 (IVA inclusa).
Se non è possibile effettuare la riparazione del veicolo il giorno stesso in cui viene trasportato fino al concessionario ufficiale GASGAS, verrà fornita un’auto a noleggio (max. categoria B “Economy”), senza alcuna limitazione di chilometri e con assicurazione standard, fino al termine della riparazione e comunque per non più di 4 giorni lavorativi.*****
Se non è possibile effettuare la riparazione del veicolo il giorno stesso in cui viene trasportato fino al concessionario ufficiale GASGAS, è prevista la copertura delle spese di viaggio (per max. 2 persone) dal luogo del guasto fino al luogo di destinazione o fino al luogo di residenza del conducente del veicolo.
Mezzi di trasporto consigliati:
Le spese di viaggio per il ritiro del veicolo riparato presso il concessionario ufficiale GASGAS vengono sostenute dal Centro Assistenza GASGAS (mezzi di trasporto come sopra indicato). Se il conducente non può provvedere al ritiro della motocicletta, è possibile dare l’incarico di trasportarla fino all’indirizzo di residenza. In tal caso, il Centro Assistenza GASGAS rimborserà soltanto le spese di viaggio che il conducente avrebbe dovuto sostenere per il ritiro del veicolo per conto proprio. L’importo residuo è a carico del conducente stesso. Il Centro Assistenza GASGAS può incaricare un’impresa di trasporto di consegnare il veicolo a domicilio; in questo caso il costo del trasporto sarà interamente sostenuto dal proprietario del veicolo. Come spiegato sopra, le spese saranno parzialmente rimborsate dal Centro Assistenza GASGAS a trasporto avvenuto.
Questo servizio sarà prestato solo in caso di:
Se il veicolo, dopo essere stato trasportato fino al concessionario ufficiale GASGAS, non può essere riparato entro 4 giorni lavorativi, verrà trasportato fino al concessionario ufficiale GASGAS nelle vicinanze del luogo di residenza del conducente (trasporto multiplo).
Questo servizio sarà prestato solo in caso di:
Le moto per uso commerciale – ovvero forza pubblica, scuola guida, moto a noleggio – beneficiano di un pacchetto di assistenza ridotto (limitato alla riparazione al lato della strada o al rimorchio).
Veicolo di cortesia, alloggio e continuazione del viaggio non possono essere combinati in una sola pratica.
Il diritto all’assistenza non è esteso a incidenti:
*** Per moto a 1 cilindro: max 60.000 km o 8 anni, a seconda della condizione che si verifica per prima per moto a 2 cilindri: max 80.000 km o 8 anni, a seconda della condizione che si verifica per prima
**** Furti e tentati furti coperti se avvenuti all’estero
***** Si applicano i termini e le condizioni generali dell’agenzia di noleggio